Gut zu wissen

Stornobedingungen, Zahlungsmöglichkeiten, Zusatzkosten, Abzüge

Allgemeine Stornobedingungen

Auszug Allgemeine Geschäfts-Bedingungen:
Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)
Grundsätzlich steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu, dennoch räumen wir folgende Stornobedingungen ein:

5.10. Eine Stornierung der Buchung von Seiten des Buchungskunden ist in schriftlicher Form, an uns gerichtet, möglich.
5.11. Bis spätestens 30 Tage vor dem Anreisetag können Sie ohne Angaben eines Grundes und ohne jeglichen, wie auch immer gearteten Vertragsstrafen oder gegenseitigen Ansprüchen von der getätigten Buchung zurücktreten.
5.12. Außerhalb des in 5.11. festgelegten Zeitraums kann der Buchungskunde die Buchung stornieren, wobei folgende Stornogebühren anfallen:
  • - bis 15 Tage vor Anreisedatum 30% des Gesamtbetrages
  • - bis 8 Tage vor Anreisedatum 60% des Gesamtbetrages
  • - innerhalb 8 Tage vor Anreisedatum und bei Nichterscheinen des Buchungskunden 70% des Gesamtbetrages.
5.13. Im Falle einer Stornierung der Buchung laut Art. 5.11. überweist der Anbieter das Angeld an den Buchungskunden zurück, soweit dieser laut Art. 5.11. Anspruch darauf hat.
5.14. Im Falle einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreisedatum ist der Anbieter ermächtigt die restlichen 30% bzw. 40% der noch ausständigen Stornogebühren beim Buchungskunden einzufordern.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.



CHECK IN - OUT
Das Zimmer ist am Anreisetag ab spätestens 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir um die Freigabe bis um 10:30 Uhr.

Stornobedingungen aufgrund von Covid-19

Möglichkeiten der kostenlosen Stornierung unter 30 Tage vor Anreise

Allgemein gelten die regulären Stornobedingungen, nach denen eine kostenlose Stornierung nur bis 30 Tage vor Anreise möglich ist.
Eine kostenfreie Stornierung ist jedoch jederzeit möglich, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
  • Ein Reiseverbot für die Region Südtirol
  • Grenzsperren aufgrund von pandemischem Notstand
Nur in diesen Fällen wird das Angeld zurückgezahlt oder für einen späteren Aufenthalt gutgeschrieben.

Information zur Durchreise durch Länder mit Reisewarnung:
Sollte z. B. in Österreich eine Reisewarnung ausgerufen werden, ist eine Durchreise durch das Land in den meisten Fällen
problemlos möglich, wenn in Deutschland und Italien keine Reisewarnung gilt.


Angeldzahlung

Bei erfolgter Buchung bitten wir um Überweisung von 30,00 € pro Buchungstag als Angeld auf unser Konto bei der
Raiffeisenkasse Ritten
Kontoinhaber:
Haus am Hang KG, Wolfsgrubnerstr. 9 | I-39054 Ritten

IBAN: IT26T0818758742000002024586

Hunde

Hunde sind bei uns nur auf Anfrage und gegen Aufpreis gestattet. Wir bitten um Verständnis, dass einige Zimmertypen mit Hunden nicht buchbar sind.
Der Zutritt zu den Speiseräumen ist Hunden während der Essenzeiten nicht erlaubt. Sollte es schwer möglich sein, den Hund ohne Probleme während des Essens am Zimmer zu belassen, können wir es aber einrichten, dass Sie Ihren Hund zum Essen mitnehmen können, dann allerdings in einem anderen dafür vorgesehenen Speiseraum.
Des Weiteren gilt absolutes Hundeverbot für den Schwimmbad- sowie Wellnessbereich.



Übernachtung mit Frühstück

Für die abgemeldeten Abendessen (innerhalb 11:00) , oder bei einem Arrangement nur mit Frühstück, werden vom Halbpensionspreis 10,00 € pro Person und Tag abgezogen.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können Ihre Rechnung bei Abreise wie folgt bezahlen:
  • Barzahlungen sind nur mehr bis 1.999,00 € möglich
  • Mit folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, EC-Card, Debit Karten (Maestro, V-Pay)
  • Banküberweisung mind. 2 Bankarbeitstage vor Abreise. (wird in diesem Falle als Angeld verbucht und bei Abreise abgerechnet)

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